BeSir Browser 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 서버키트(Serverkit Inc.)(이하 “회사”)가 제공하는 BeSir Browser 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 명확히 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 BeSir Browser 프로그램 및 그에 부속된 AI 에이전트 실행·관리 기능, 크레딧 결제 기능, API 및 부가 서비스 일체를 의미합니다.
2. "AI 에이전트"란 사용자의 명령 또는 데이터를 기반으로 자동 분석·응답·생성 등의 작업을 수행하는 인공지능 기반 기능을 말합니다.
3. "크레딧"이란 AI 기능 실행, 데이터 처리, 문서 분석, API 호출 등에 사용되는 가상 사용 단위로서, 요금제에 포함된 크레딧 및 회원이 구매한 크레딧을 포함합니다.
4. "요금제"란 구독 단위(월/연)로 과금되는 유료 서비스 이용 형태를 말하며, 각 요금제별로 제공되는 크레딧, AI 기능 범위, 저장 용량 등이 상이합니다.
5. "AI 결과물"이라 함은 회원이 입력하거나 요청한 데이터로부터 AI 에이전트가 생성한 텍스트, 이미지, 코드, 분석 리포트 등의 산출물을 의미합니다.
6. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회원이 서비스 가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전(회원에게 불리한 경우 30일 전)에 공지합니다.
3. 변경된 약관 공지 후 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입 및 계정 관리)

1. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 본인의 정보를 정확히 기재하여야 합니다.
2. 회원은 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재할 수 없습니다.
3. 회원은 자신의 계정(ID, 비밀번호)을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도, 대여할 수 없습니다.
4. 회사는 부정 이용이 확인된 계정을 즉시 정지 또는 해지할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 이용)

1. 회원은 회사가 제공하는 BeSir Browser 프로그램을 설치하거나 접속하여, 각 요금제에 따라 정해진 범위 내에서 AI 에이전트를 실행·활용할 수 있습니다.
2. 회사는 AI 기능의 품질 개선을 위하여, 회원이 입력한 데이터와 AI 결과물을 비식별화된 형태로 분석 및 학습할 수 있습니다. 단, 개인을 식별할 수 있는 정보는 제외됩니다.
3. 회원은 AI 결과물을 상업적 또는 비상업적 용도로 자유롭게 활용할 수 있으나, 관련 법령 및 제3자의 지식재산권을 침해하지 않아야 합니다.
4. 회사는 AI 결과물의 정확성, 완전성, 적합성을 보증하지 않으며, 해당 결과물의 해석·활용에 따른 책임은 회원에게 있습니다.
5. 회사는 서비스의 품질 유지 및 보안 강화를 위해 AI 모델을 지속적으로 업데이트하거나 기능을 변경할 수 있습니다.

제6조 (요금제 및 결제)

1. 서비스는 월 단위 또는 연 단위 구독 방식으로 제공되며, 결제 시점의 금액으로 청구됩니다.
2. 각 요금제별 제공 기능, 크레딧, 저장 용량, 지원 범위 등은 서비스 내 요금제 내용에 따라 상세하게 명기되며 기본적인 구성표는 다음 표를 따릅니다.
3. 회사는 요금 변경 시 최소 30일 전에 회원에게 공지합니다.
4. 구독 결제는 자동결제로 진행되며, 회원은 다음 결제 예정일의 1일 전까지 구독을 해지할 수 있습니다.
5. 기업 및 엔터프라이즈 회원의 결제 및 과금 조건은 별도 계약이 우선 적용됩니다.

[요금제 구성표]

• 각 요금제의 상세 제공 범위, 결제 금액, 기능 한도는 서비스 내 “요금제 안내 페이지”에 별도로 게시합니다.
• 회사는 시장 상황, 기술적 사정, 환율 변동 등에 따라 요금제 구성 및 정책을 조정할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 공지합니다.
• 본 표 및 서비스 내 게시된 요금제 안내 내용은 본 약관의 일부로 간주되며, 변경 시 회사는 제16조에 따른 방법으로 사전 고지합니다.

제7조 (크레딧 이용 정책)

1. 크레딧은 AI 기능 실행, 데이터 처리, 문서 분석, API 호출 등에 사용되는 서비스 내 가상 사용 단위입니다.
2. 회원이 결제한 크레딧은 결제 즉시 계정에 반영되며, 사용 내역과 잔액은 서비스 내 계정 정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.
3. 크레딧은 요금제별로 제공되는 기본분과, 회원이 별도로 구매하는 유상 크레딧을 포함합니다.
4. 구독으로 충전된 크레딧은 결제 주기(월 또는 연) 내에서만 유효하며, 미사용분은 다음 결제 주기로 이월되지 않습니다.
   • 단, 연 단위 구독의 경우 크레딧은 월 단위로 분할 지급되며, 각 월 단위 지급분 역시 해당 월 내에서만 유효합니다.
5. 환불은 회원이 별도로 구매한 유상 크레딧에 한하여 가능하며, 미사용 잔액 비율에 따라 환불 금액이 산정됩니다.
   • 구독을 통해 제공된 기본 크레딧은 이미 이용 요금에 포함된 금액으로 간주되며, 기본 크레딧은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
6. 크레딧은 유효기간 내에서만 사용할 수 있으며, 기간이 만료되거나 서비스 이용계약이 종료된 경우 소멸되며 복구되지 않습니다.
7. 크레딧은 타 계정으로 이전하거나 양도할 수 없습니다.
8. 프로모션, 이벤트, 보너스로 제공된 크레딧은 현금 환불 또는 이전이 불가합니다.
9. 회사는 크레딧의 사용 범위, 단가, 최소 결제 단위, 유효기간 등을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 회원에게 공지합니다.
10. 크레딧의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.

제8조 (AI 데이터 활용 및 품질 개선)

1. 회사는 AI 기능의 성능 향상 및 서비스 품질 개선을 위하여, 회원이 서비스 이용 중 생성한 데이터 및 결과물을 비식별화하여 학습·분석할 수 있습니다.
2. 비식별화한 데이터는 개인을 특정할 수 없는 형태로 처리되며, 법령에 따른 보호조치를 거쳐 관리됩니다.
3. 회사는 이용자의 명시적 동의 없이 AI 결과물을 외부로 유출하거나 상업적 판매 목적으로 활용하지 않습니다.
4. 회사는 개인정보처리방침을 통해 데이터 처리, 보유, 파기 절차를 별도로 고지합니다.

제9조 (AI 결과물의 권리 및 책임)

1. 회원은 AI 결과물을 상업적·비상업적 용도로 자유롭게 활용할 수 있습니다. 다만, 관련 법령 및 제3자의 권리를 침해하지 않아야 합니다.
2. 단, 회사는 서비스 품질 향상 및 모델 개선을 위하여, 비식별화된 형태로 해당 결과물을 내부 분석 및 학습에 활용할 수 있습니다. 비식별화된 형태의 데이터에 개인정보는 포함되지 않습니다.
3. 회원은 AI 결과물을 이용함에 있어 제3자의 저작권, 상표권, 영업비밀 등 지식재산권을 침해하지 않아야 합니다.
4. 회사는 AI 결과물의 오류, 부정확성, 편향성 등에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (환불 및 구독취소)

1. 월 단위 요금제는 결제일로부터 7일 이내, 연 단위 요금제는 결제일로부터 14일 이내에 해지 요청 시 전액 환불됩니다.
2. 구독제 갱신 기간부터 이미 사용한 기간 또는 사용한 크레딧에 해당하는 금액은 환불 금액에서 차감됩니다.
3. 정기결제를 해지하면, 해지일 이후에는 다음 결제 주기부터 요금이 청구되지 않습니다.
4. 환불은 원 결제수단 및 결제 시 사용된 통화(예: 원화, 달러 등)로 진행하며, 불가한 경우 회사가 지정한 합리적인 대체 수단으로 처리할 수 있습니다.
5. 환불 신청은 서비스 내 마이페이지를 통해 직접 신청하거나, 고객지원 이메일(support@server-kit.com)을 통해 요청할 수 있습니다.
6. 프로모션, 무료로 제공된 크레딧, 또는 유효기간이 경과한 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다.

제11조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스 이용 시 관계 법령, 약관, 공지사항을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 회사의 사전 승인 없이 서비스를 제3자에게 양도, 대여, 재판매할 수 없습니다.
3. 회원은 다음 행위를 하여서는 아니 됩니다.
   • 타인의 계정 도용, 허위 정보 입력 또는 무단 접근
   • 시스템 변조, 리버스 엔지니어링, AI 모델 복제 시도
   • 불법 콘텐츠 업로드, 제3자 권리 침해, 스팸성 요청
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위

제12조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호합니다.
3. 회사는 정기적인 보안 점검을 통해 서비스의 안정성과 신뢰성을 유지합니다.

제13조 (서비스 변경 및 중단)

1. 회사는 기술적, 운영상, 정책적 사유가 있는 경우 서비스의 전체 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. 변경 또는 중단 시 그 사유, 일시, 범위를 사전에 공지하며, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
3. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 변경 또는 중단으로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.

제14조 (이용제한)

1. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 결제 거부, 환불 남용, 허위 정보 제공
   • 타인 명의 도용, 계정 공유, 불법 목적 사용
   • AI 시스템의 비정상적 호출, 무단 데이터 추출 등
2. 회사는 이용제한 사유 및 기간을 이메일 또는 서비스 내 알림으로 통지합니다.
3. 회원은 이의신청을 할 수 있으며, 정당하다고 판단될 경우 이용이 재개됩니다.

제15조 (손해배상 및 면책)

1. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 법령이 정한 범위 내에서 배상합니다.
2. 회사는 다음의 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.
   • 회원의 과실 또는 제3자의 불법행위로 인한 손해
   • AI 결과물의 오류, 부정확성, 예측 실패로 인한 손해
   • 불가항력(천재지변, 전쟁, 시스템장애 등)에 의한 손해
   • AI 에이전트는 자동화된 알고리즘을 기반으로 작동하므로, 회사는 AI 결과물의 생성 과정이나 산출 내용이 항상 정확하거나 완전함을 보장하지 않습니다.
3. 회원이 본 약관 또는 법령을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 그 손해를 배상해야 합니다.

제16조 (통지 및 고지)

1. 회사는 회원에게 필요한 사항을 이메일, 문자, 서비스 내 알림 또는 공지사항 게시 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자 전체에 대한 고지사항이 있는 경우, 서비스 내 공지사항 게시 또는 팝업, 배너 등으로 이를 갈음할 수 있습니다. 단, 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 별도 이메일 또는 팝업으로 안내합니다.
3. 회원이 연락처 변경 등을 회사에 통지하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 약관 변경, 서비스 정책 변경 등 중요한 사항을 최소 7일 전, 불리한 변경의 경우 30일 전에 통지합니다.

제17조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따릅니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
3. 해외 이용자의 경우, GDPR 등 해당 지역의 관련 법률을 준수하며, 분쟁 시 상호 협의를 원칙으로 합니다.
4. 회원과 회사 간 분쟁이 발생한 경우, 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다.

부칙

• 본 약관은 2025년 11월 01일부터 시행합니다.
• 개정 이전 약관은 본 약관으로 대체됩니다.