CASE 01운영 중경영 분석 · 기업용 소프트웨어
경영분석 보고 워크플로우 자동화
포스코DX국내 철강 제조 대기업 IT 계열사
“필요한 숫자를 확인하려고 분석팀에 요청하고 기다리는 일이 없어졌습니다.”
문제
전사 데이터가 5개 시스템에 흩어져 있어, 경영진이 필요한 수치를 확인하려면 매번 경영분석팀에 요청해야 했습니다. 리포트 하나를 받아도 후속 질문이 이어졌고, 다시 요청하고 답을 기다리는 과정이 반복됐습니다.
- 데이터 사일로 — 5개 시스템에 데이터 분산
- 분석 병목 — 요청 집중, 리드타임 2~3일
- 조직 개편 단절 — 개편 후 과거 데이터와 비교 불가
적용
경영진과 임직원이 분석팀에 별도 요청하지 않고, 권한 범위 안에서 전사 데이터를 자연어로 직접 조회하고 후속 질문까지 이어갈 수 있도록 합니다.
- 조직과 경영지표 간 관계를 온톨로지로 구성하고, 여러 시스템에 흩어진 매출·원가·리스크 데이터를 통합
- 7개 도메인의 데이터베이스 테이블 159개를 AI가 이해하는 구조로 연결하고, 수작업 개발 없이 API 엔드포인트 114개를 자동 생성
- 매출·원가·리스크 등 27개 분석 항목을 AI가 직접 조회·분석
- 자연어 질문과 후속 질문에 동일한 데이터·거버넌스 기준을 적용하고, 근거와 함께 답변
- 부서·직책별 접근 권한을 그대로 적용해 기존 보안·데이터 거버넌스 체계 유지
- 조직 개편 이후에도 과거와 현재 데이터를 이어서 비교할 수 있도록 리포트 매핑을 자동화
결과
99% ↓
답변 소요시간
실측2~3일 → 5~10분
2,000명
전사 프로비저닝
실측실사용 137명 · 직책이 허용하는 범위만 조회
1,345건
누적 질문
실측16주 · 주 84건 · 사용 의무 없음
약 3.98억 원
흡수 가능 업무량
추정연 7,680시간 = 960 인일 · ≈ USD 284,000
잘못된 입력값은 근거와 함께 표시합니다. 추정 산출 전제 — 리포팅 1사이클 15인일 × 연 64회 = 960 인일 · 인일당 414,762원(소프트웨어진흥법 제46조 2026년 공표 단가) · 환율 1,400원/USD(2026-08-20 기준) = 398,171,520원 ≈ USD 284,000. 고객사 재무 조직이 산출한 ROI가 아니라, 명시된 가정을 바탕으로 ServerKit이 계산한 추정치입니다.
실측 운영 환경에서 확인된 결과 · PoC PoC 범위 내에서 확인된 결과 · 목표 진행 중인 과제에서 설정한 목표치 · 추정 명시된 가정을 바탕으로 계산한 값